Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: GG.AA.YYYY
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1 Satıcı
| Unvan | ŞİRKET UNVANI |
|---|---|
| Adres | AÇIK ADRES |
| Vergi dairesi / No | VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO |
| MERSİS No | MERSİS NO |
| Telefon | +90 XXX XXX XX XX |
| E-posta | destek@topografya.com |
1.2 Alıcı
Hesap kaydında yer alan ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve varsa kurum/vergi bilgileri ile tanımlanan kişi. Bu bilgiler sipariş kaydında saklanır.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait topografya.com internet sitesi ve uygulaması üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen süreli dijital hizmet aboneliğinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
Hizmet; kamuya açık sayısal yükseklik modeli (DEM) verilerinin işlenmesiyle arazi yüzeyinin analizini ve görselleştirilmesini sağlayan web tabanlı bir uygulamaya, seçilen plan süresince erişim hakkıdır.
| Plan | Süre | Fiyat (KDV dahil) |
|---|---|---|
| 1 Aylık | 30 gün | 8.500 ₺ |
| 6 Aylık | 180 gün | 42.000 ₺ |
| 1 Yıllık | 365 gün | 70.000 ₺ |
Sipariş anında seçilen plan, süre ve tutar sipariş kaydında sabitlenir; sonraki fiyat değişiklikleri bu sözleşmeyi etkilemez. Kargo/teslimat ücreti yoktur.
Hizmetin nitelikleri ve tahmin aracı olduğuna ilişkin uyarılar Ön Bilgilendirme Formu'nda ve Kullanım Şartları'nda ayrıntılı olarak yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 4 — ÖDEME
- Ödeme banka havalesi / EFT ile yapılır.
- Havale açıklamasına, sipariş oluşturulurken verilen referans kodu yazılmalıdır. Referans kodu olmayan ödemelerin eşleştirilmesi gecikebilir.
- Havale masrafları Alıcı'ya aittir.
- Ödeme sonrası dekont uygulama üzerinden yüklenir.
MADDE 5 — İFA
Satıcı, dekontun yüklenmesinin ardından ödemeyi kontrol eder ve en geç 1 iş günü içinde erişimi açar. Abonelik süresi erişimin açıldığı anda başlar ve süre sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme yoktur.
Ödemenin doğrulanamaması hâlinde Satıcı, Alıcı ile iletişime geçer; tutar eşleşmezse sipariş iptal edilir ve varsa yapılan ödeme iade edilir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde tüketicinin onayı ile ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle sipariş sırasında Alıcı'dan, hizmetin onaydan hemen sonra başlamasını talep ettiğine ve bu durumda cayma hakkını kaybedeceğine dair ayrı ve açık bir onay alınır. Bu onayın metni, onay tarihi ve IP adresi sipariş kaydında saklanır.
Erişim henüz açılmamışsa Alıcı siparişini iptal edebilir; yapılmış ödeme 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.
Cayma/iptal bildirimi: destek@topografya.com adresine e-posta ile veya AÇIK ADRES adresine yazılı olarak yapılır.
MADDE 7 — ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Hesap kişiye özeldir; paylaşılamaz, devredilemez, kiralanamaz.
- Aynı anda tek cihazda oturum açılabilir; hesap en fazla 2 cihazda kullanılabilir.
- Alıcı, hizmeti yürürlükteki mevzuata uygun kullanmakla yükümlüdür.
- Bu yükümlülüklerin ihlali hâlinde Satıcı, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; bu durumda bedel iadesi yapılmaz.
MADDE 8 — SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Hizmeti sözleşmede belirtilen nitelikte ve sürede sunmak.
- Kişisel verileri Gizlilik Politikası'na uygun işlemek.
- Teknik arıza hâlinde makul sürede gidermek; uzun süreli kesintilerde abonelik süresini uzatmak.
MADDE 9 — MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını engelleyen hâllerde (doğal afet, savaş, yaygın altyapı/elektrik/iletişim kesintisi, üçüncü taraf veri sağlayıcılarının hizmeti durdurması, mevzuat değişikliği) yükümlülükler engel süresince askıya alınır. Engel 30 günü aşarsa taraflar sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde kullanılmayan süreye ilişkin bedel iade edilir.
MADDE 10 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan alıcılar bakımından İL ADI Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 11 — YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş oluştururken bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Onaylanan metin, onay tarihi ve IP adresi Satıcı tarafından kayıt altına alınır ve mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
İşbu sözleşme 11 maddeden ibarettir.